系统梳理25+家聚焦电商场景的Agentic AI创业公司，涵盖购物代理、智能客服、支付基础设施、商品发现等六大赛道的产品定位、融资情况、技术路线和市场趋势。
2025年被广泛认为是"Agentic Commerce（智能体商务）"元年。随着大语言模型能力的飞跃式提升，AI Agent（智能体）从概念验证走向真实商业场景落地，电商领域成为最活跃的战场之一。从自主购物代理、智能客服到支付基础设施和商品发现引擎，一批创业公司正在重新定义消费者与商家之间的交互方式。
Agentic Commerce正在从边缘概念走向万亿级市场。
覆盖六大赛道的25+家创业公司深度分析。
这一子赛道是2025年最具前瞻性的方向之一——当AI Agent需要替用户完成购买时，谁来提供安全、合规的支付通道？
| 公司 | 方向 |
|---|---|
| ReFiBuy | Agent商务优化平台（Scot Wingo创立，ChannelAdvisor创始人）；设计合作伙伴Steve Madden |
| Henry Labs | AI原生购物界面的一键结账 |
| Wildcard (YC) | SKU级别监控商品在ChatGPT等AI助手中的出现情况 |
| Channel3 (YC) | 为AI购物体验构建商品数据库 |
| Catalog | 结构化商品数据以供Agent消费 |
| Induced AI | 浏览器自动化驱动Agent商务 |
| CartAI | "Agentic Commerce as a Service"白标嵌入式购物车 |
| Swap Commerce | 通用商品目录 + 记忆与偏好层 |
| Hypotenuse AI | AI Agent自主生成电商商品内容和管理商品数据 |
创业公司之外，科技巨头和平台公司也在全面拥抱Agentic Commerce。
从LLM驱动到多Agent协作，技术架构正在快速演进。
绝大多数生产环境中的Agent采用大语言模型 + 函数调用/工具使用（tool use）的架构。上下文窗口从2024年初的128K token扩展至2026年的1M+，对传统RAG假设构成挑战。
Google发布Agent2Agent（A2A）Protocol，实现Agent间通信。主流框架包括LangChain、AutoGen、CrewAI和Langflow。企业级部署正在将Agent深度集成到CRM、云服务和内部仪表板中。新兴场景：Agent-to-Agent B2B采购——零售商库存Agent与供应商销售Agent之间的自动谈判正在形成。
相比静态RAG，Agentic RAG增加了自主推理层，能够重写查询、交叉引用来源。用于商品目录搜索、客户历史检索和动态库存查询。
以Onton为代表，结合神经网络与符号推理来消除LLM幻觉，同时保持灵活的搜索能力。在高风险商务决策中（如价格、库存、支付）日益受到重视。
Agent通过API调用实现实时定价、库存检查、支付处理和订单履约。浏览器自动化（Induced AI）服务于无API接口的商户。协议化结账（Rye、Firmly）正在抽象化商户特定的集成复杂性。
从购物入口变革到支付基础设施重构，Agentic Commerce正在全方位重塑电商。
传统20+分钟的购物旅程正被压缩为秒级的对话式交互。Phia、Daydream、Gensmo等创业公司正在构建下一代购物入口——消费者不再"逛"商城，而是告诉AI Agent需求，由Agent完成发现、比较和购买的全流程。
OpenAI的Agentic Commerce Protocol、Google的Universal Commerce Protocol、Visa Intelligent Commerce——多个开放协议正在竞逐标准。这些协议定义了Agent如何发现商品、验证身份、完成支付和处理退货。标准之争将决定未来谁掌控Agent商务的"管道"。
当AI Agent需要替人类付款时，传统的支付流程（需要人类输入密码、扫脸、确认）完全失效。Basis Theory、Skyfire、Nekuda等公司正在构建Agent原生的支付层——Token化钱包、KYAPay身份协议、Agent Mandates（授权框架）。这是Agent商务走向规模化的关键"最后一公里"。
Forter观测到，ChatGPT Agent上线后，Agent化流量单日暴增18,510%。78%的金融机构预计AI购物Agent将带来欺诈高峰。Agent商务的规模化必须伴随身份验证、授权管理和反欺诈能力的同步升级。 2026年正在见证KYAPay协议、Trusted Agentic Commerce Protocol等信任框架的快速形式化。
第一波Agent落地集中在客服场景（Decagon、Ada、Gorgias）。2025-2026年，Agent化正在向上下游延伸——营销（Klaviyo、Triple Whale）、定价（Profitmind）、商品发现（Constructor、Algolia）、结账（Rokt、Firmly）、供应链和库存管理。电商的每一个环节都在Agent化。
Gensmo创始人Ning Hu的背景（CMU AI博士 → Google → 阿里巴巴 → 硅谷创业）是一个缩影：横跨中美两大电商生态的人才正在成为Agent商务创新的关键力量。中国在电商基础设施、直播电商和推荐算法方面的领先经验，与硅谷在LLM和Agent框架方面的技术优势正在加速融合。
主要创业公司融资轮次与估值一览。
| 公司 | 轮次 | 金额 | 估值 | 时间 |
|---|---|---|---|---|
| Decagon AI | D轮 | $250M | $4.5B | 2025 |
| Bloomreach | F轮 | $175M | $2.2B | 2022 |
| Ada | C轮 | $130M | $1.2B | 2021 |
| Gensmo | 天使/种子 | $60M+ | -- | 2025.06 |
| Daydream | 种子 | $50M | -- | 2024.06 |
| FERMAT | B轮 | $45M | -- | 2025.06 |
| Phia | A轮 | $35M | $185M | 2026.01 |
| Basis Theory | B轮 | $33M | -- | 2025.10 |
| Triple Whale | 扩展A轮 | $27.7M | -- | 2022 |
| Constructor | B轮 | $25M | $550M | 2024.06 |
| Rye | 种子 | $14.2M | -- | -- |
| Skyfire | 种子 | $9.5M | -- | 2024 |
| Profitmind | A轮 | $9M | -- | 2026.02 |
| Onton | 成长轮 | $7.5M | -- | 2025.11 |
| Firmly.ai | 种子 | $5.2M | -- | 2025 |
| Nekuda | 种子 | $5M | -- | 2025.05 |
Agentic AI正在以三波浪潮重塑电商。
Decagon、Ada、Gorgias证明AI Agent可以处理80%+的客户互动。
Phia、Daydream、Gensmo、Perplexity将Agent从"回答问题"推向"替你购物"。
支付、营销、定价、供应链的每个环节都有Agent参与；Agent间交易（A2A Commerce）开始形成。
必须思考"如何让AI Agent推荐我的商品"——这与传统SEO一样重要，正在形成新的学科"Generative Engine Optimization"。
Agent支付是下一个十亿美元机会，当前格局极度早期。
Agent商务的基础设施层（协议、支付、身份）可能产生平台级公司；应用层竞争激烈，需关注数据壁垒和网络效应。
多Agent协作、Agent安全（防幻觉、防欺诈）、以及Agent-to-Agent协议将成为关键技术方向。
2025年是Agentic Commerce的iPhone时刻——真正的革命才刚刚开始。